Se è richiesto un reso per merce non corrispondente alle proprie richieste o per un errore nell’ordinazione è necessario contattarci tramite mail all’indirizzo info@packservices.it indicando il numero dell’ordine di riferimento e la motivazione del reso.
E’ possibile procedere rispendendo la merce ordinata (integra e ben imballata) presso la nostra sede:
PACK SERVICES SRL – Via Milano, 26 – 20060 Liscate (MI)
Una volta rientrata e verificata l’integrità, verrà rimborsato il solo valore della merce se richiesto il solo reso oppure tenuto il credito per un nuovo ordine di merce in sostituzione.
Nel caso in cui non avessi la possibilità di spedire con un tuo corriere, è possibile richiedere il rientro del materiale tramite nostro corriere. La tariffa di trasporto per il rientro del materiale sarà uguale alla tariffa di trasporto addebitata per la consegna. Il tutto verrà formalizzato attraverso un preventivo con il riepilogo delle spese da sostenere in caso di richiesta di reso.
Ricordiamo che il rientro della merce è a spese del cliente e non viene effettuato in caso di merce danneggiata o utilizzata.
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